När du ska välja en online casinospelare är det viktigt att göra dinresearch och utvärdera varje valmöjlighet noga. I den här artikeln kommer vi att analysera online kasinon, specifikt branden "ComeOn", för att avgöra om man kan spela säkert där.
Översyn av ComeOn
ComeOn är ett av de mest kända och respekterade online casinobränderna på marknaden. Det grundades 2008 av ComeOn կազինո Entraction AB, en företag som har lång erfarenhet inom branschen. Komponenten ligger under licens från Maltas spelinspektion (MGA) och är även godkänt för svenska spelare av Spelmyndigheten.
ComeOns webbplats är ett komplext system med enkel design, vilket gör det lätt att navigera. Det erbjuder över 900 olika casinospel från ledande utvecklare som Microgaming, NetEnt och Evolution Gaming. Du hittar allt från klassiska slotmaskiner till live kasino spel.
Registreringsskede
Innan man kan börja spela krävs det en registrering av en konto på ComeOns webbplats. Registreringsprocessen är snabb och smidig, vilket tar högst några minuter att slutföra. Man måste fylla i ett formulär med personuppgifter som namn, adress och e-postadress.
Under registreringsskeden påstås det av ComeOn att de kommer att bevara din privatsfierad information till en säker server. Några detaljer om hur detta är genomförts hittar man dock inte direkt på webbplatsen. För en kundvänlig återkommande erfarenhet, erbjuder ComeOn ett eget system för att styra sina konton och profiler.
Kontofunktioner
Efter registrering får du tillgång till ett personligt konto på ComeOn. Du kan hantera ditt konto genom att logga in med din inloggningsinformation, sedan navigera till avsnitten som "Min profil", där du kommer finna grundläggande information om dina konton och profiler, såsom namn, e-postadress och telefonnummer.
ComeOn erbjuder även en egentlig pengamark för alla spelare. Pengar kan lösas in från din bankkonto till ditt konto på ComeOn i ett av de officiella betalsmetoderna som föreslagits. Dessutom har man möjlighet att ta ut kontanter, genom att ställa om pengarna innan du lämnade kasinot.
Bonusar
ComeOn erbjuder en rad bonusar till sina kunder för att locka dem till spelandet och öka deras vinstchans. Dessa inkluderar bland annat välkomstbonus, löpande kampanjer i form av extra pengor baserade på ett visst antal insatta summor från ditt eget konton, vilken kan släppa ut bonuspengarna till dig.
Betallösningar
För att spela online är det viktigt med bra betalsystem som låter dig skicka pengar in i och ur din kasinokonto. ComeOn accepterar flertalet betalningsmetoder inklusive Visa, MasterCard, PayPal och Bank-ID för svenska spelare.
Det tar vanligtvis 1-3 dagar innan pengarna befinnas på ditt konto, medan det tar mindre än 24 timmar att slutföra uttagen kontant. ComeOn anger i deras villkor att du måste ha minst $20 (cirka 200) i balansen för att kunna hävda dig.
Spelsortiment
ComeOn har ett storskaligt urval av spelen från mer än tjugo oliksäkra utvecklare. Flera kända slots som "Book of Ra", "Gonzos Quest" och "Blood Suckers" finns bland det ursprungliga urvalet på över 900 spelsortiment.
De är sorterat i olika kategorier för att göra det enklare att hitta ditt favoritspel. Om du letar efter de senaste spel har man "New games"-avsnitt, där alla de nyaste upplevelserna presenteras.
Programvaruleverantörer
ComeOn samarbetar med flertalet olika programvareleverantörer som Microgaming och NetEnt. Detta innebär att du kan välja bland ett stort urval av spelen för dig själv, från klassiska slots till live kasino.
De flesta spel är kända för sin höga utvecklingsnivå och användarvänliga grafik som fungerar bra med många olika enheter. Du kan dock inte köpa specifik version av en produkt (t.ex. Mac-version).
Mobilversion
ComeOns webbplats har en mobilväsentlig design, vilket gör den lämplig för användning på båda datorer och mobila enheter som telefonen och surfplattan. Du kan komma åt hela spelsortimentet och alla funktioner med din webbläsare.
Om du föredrar att ladda ned ett app-version av ComeOn istället för att använda webbversionen finns det en egen mobila version som man kan hämta ner från deras officiella hemsida. Om du letar efter andra funktioner har ComeOns mobilapp med mera att erbjuda.
Säkerhet och licens
Som sagt tidigare är ComeOn godkänd av MGA (Maltas Spelinspektion), en auktoritet som säkerställer spelansvaret för casinon. Detta ger ett bra förtroende, men det betyder inte att det aldrig skulle hända något fel.
ComeOn har flera åtgärder i rörelse för att skydda sina kunder från problem med skador på deras spelsystem såsom utvecklingen av ett eget program för rapportering av misstänkta transaktioner. Den säkerhetspolicy de följer är mycket komplext och detaljrik.
Kundsupport
Kommunikationen mellan casinon och spelare är ytterligt viktig för att bygga ett starkt förtroende hos spelen på webben, vilket ger dig möjlighet att begära hjälpen av kundservice. ComeOn erbjuder stöd genom flera kanaler som Live Chat (direktkontakt med en supportmedarbetare) och e-post.
Supportpersonalen är ytterligt professionell, snabbt svarar de på frågor du har angivit om pengarna inte når konto. I allmänhet tar det 10-30 sekunder att få ett respons från stödteamet i ComeOn via livechatt.
Spelarexperiet
När man börjar spela förväntas det av en kasinon, som du har många möjliga tillgångar. Dessa inkluderar bonuspengarna, pengamarken och spelanbetalningar. Navigeringen är mer än lämplig med tre menylinjer på sidobrädde.
Prestanda
ComeOns webbplats fungerar relativt snabbt, vilket ger en bra användningsupplevelse även om man inte har bärbar dator eller mobil enhet. Du kan dock möjligtvis komma att stöta på ett par minuter väntan i extremt många fall då servern verkar ha varit överfull och behöver en klickning.
Sammanfattning
När man läser om ComeOns webbplats för det första kan det tyckas vara ganska komplext men faktum är att hela processen är mycket smidig, vare sig du vill registrera dig eller njuta av spel och bonus. Det enda problem som har observerat är antalet minuter väntan då servern var överfullt.
Det ska också nämnas att det tycks fanns en del kontroverser om företaget tidigare. Man kan dock inte hävda någonting särskilt större, vilket ger ComeOn ett mycket bra rykte inom branschen på sena år.